الدرس 28: تقييم مصادر البيانات والاكتمال والحداثة وتتبع الأصل
المصدر الأولي والثانوي
المصدر الأولي ينتج البيانات من الحدث مباشرة مثل نظام الدفع أو حساس، بينما المصدر الثانوي يعيد نشر أو تلخيص بيانات من مصدر آخر. كل طبقة إضافية قد تغير التعريف أو التأخير أو الدقة.
المصدر الرسمي
كون المصدر رسميًا لا يكفي لكل سؤال. قد يكون نظام المحاسبة أفضل للإيرادات، ونظام خدمة العملاء أفضل لوقت الاستجابة. اختر المصدر الذي يطابق الظاهرة والتعريف المطلوب.
الاكتمال
افحص هل المصدر يغطي كل الفترات والفئات والقنوات. غياب قناة كاملة أخطر من بعض القيم الناقصة لأنه قد يعطي صورة منحازة للنشاط.
الحداثة
اعرف زمن التسجيل وزمن الوصول. تقرير يتحدث عن «اليوم» بينما آخر تحديث له أمس قد يؤدي إلى قرار خاطئ. سجل آخر تحديث ومعدل التحديث المتوقع.
تغير التعريفات
قد يتغير معنى حقل أو قاعدة حسابه بمرور الوقت. إذا تغير تعريف «عميل نشط» في منتصف السنة، لا تقارن الأشهر مباشرة دون معالجة الفرق.
تتبع الأصل Lineage
يوثق مسار البيانات من المصدر إلى التقرير: الجداول والملفات والتحويلات والدمج والحسابات. عندما يظهر خطأ يمكنك تحديد أين دخل بدل مراجعة كل السلسلة من الصفر.
توثيق المصدر
لكل مصدر سجل المالك، الغرض، طريقة الإنشاء، الحقول المهمة، التحديث، القيود، وسياسة الوصول. هذا يوفر وقتًا كبيرًا في المشاريع اللاحقة.
التعارض بين مصدرين
لا تختَر الرقم الأقرب لتوقعك. افحص تعريف كل مصدر وتوقيت التسجيل والحبيبة. قد يكون الاختلاف صحيحًا لأن كل نظام يقيس شيئًا مختلفًا.
مثال
قد يعرض نظام المبيعات 100 صفقة «مغلقة»، بينما المالية تسجل 92 فاتورة. السبب قد يكون أن بعض الصفقات لم تُفوتر بعد، أو أن تعريف الإغلاق مختلف. المطلوب فهم دورة الحدث لا اختيار أحد الرقمين عشوائيًا.
استخدام الذكاء
يمكنه مقارنة قواميس بيانات أو وثائق مصادر واستخراج فروق التعريف، وبناء أسئلة تحقق. لا يعتمد حكمه على أي مصدر دون معرفة السياق المؤسسي والتوثيق.