اكتب أمثلة لا أوصافًا فقط

قولك «صوتنا ودود ومهني» غير كافٍ؛ فمعظم العلامات تقول الشيء نفسه. اكتب مثالًا صحيحًا وخاطئًا لكل موقف: افتتاح منشور، رد على نقد، دعوة للشراء، وتصحيح معلومة.

مكونات الدليل

• وصف مختصر للصوت في ثلاث صفات محددة.
• درجة الرسمية حسب القناة.
• مصطلحات معتمدة وبدائل للمصطلحات الصعبة.
• قواعد الرأي والجدل والردود.
• أمثلة «نقول / لا نقول».
• طريقة كتابة العناوين والدعوات.

التكييف للمنصة

قد يصبح النص أقصر في إكس، وأكثر ترتيبًا في لينكدإن، وأكثر حوارية في الفيديو. لكن المنطق والمفردات الأساسية والموقف الأخلاقي تبقى. التكييف يغير الإيقاع، لا الشخصية.

اختبار الثبات

اختر خمس مواد من منصات مختلفة، وأخف الاسم والتصميم. اطلب من شخص يعرف محتواك أن يحدد أيها لك. إذا تعرف عليها بسبب الأفكار وطريقة الصياغة، فالصوت واضح. إذا اعتمد على اللون والشعار فقط، فالهوية التحريرية ضعيفة.

مراجعة دورية

حدّث الدليل عندما تتكرر مشكلة، لا عندما تشعر بالملل. أضف أمثلة من مواقف حقيقية، واحذف القواعد التي لا تستخدم. الدليل أداة عمل، وليس مستندًا للاستعراض.