لماذا لا يمكنك مخاطبة الجميع؟
يوضح تكلفة الرسالة العامة، ويقدم طريقة لبناء جمهور أساسي وجماهير ثانوية دون تشتيت الحساب.
الرسالة العامة لا تصبح شاملة؛ تصبح ضعيفة
عندما تحاول مخاطبة المبتدئ والخبير والعميل والزميل في النص نفسه، تضطر إلى شرح البديهيات واستخدام مصطلحات متقدمة معًا. النتيجة أن كل فئة تجد جزءًا مناسبًا وأجزاء كثيرة لا تخصها.
الجمهور الأساسي
اختر فئة تحصل على معظم المحتوى وتحدد مستوى الشرح والأمثلة. يمكن وجود جماهير ثانوية، لكن يجب ألا تغيّر الاتجاه كل يوم. استخدم سلاسل أو عناوين توضح المستوى عند الحاجة.
دوافع مختلفة
| الدافع | ما الذي يبحث عنه؟ |
|---|---|
| التعلم | شرح وتسلسل وتمرين |
| حل مشكلة عاجلة | خطوات مباشرة وأخطاء يجب تجنبها |
| المقارنة | معايير وأدلة وحالات |
| الشراء | نتيجة ونطاق وثقة وخطوة تالية |
تمرين التخصيص
اكتب منشورًا واحدًا ثلاث مرات: لطالب، ولمستقل، ولصاحب شركة. راقب كيف تتغير الأمثلة والعمق والدعوة. هذا الاختبار يثبت أن الجمهور ليس تفصيلًا يضاف بعد الكتابة، بل قرار يسبقها.