السؤال الذي يعالجه التحليل

هذه المهمة مخصصة لـ«تحليل دوافع الشراء» داخل التسويق / الجمهور والعملاء. جوهرها: عرّف حدود دوافع الشراء وما الذي يدخل في التحليل وما الذي يخرج منه.

الأدلة التي يبنى عليها

• البيانات أو الوقائع المتعلقة بـدوافع الشراء
• الفترة أو الحالة المرجعية التي سيُحكم مقابلها دوافع الشراء
• المعيار الذي يحدد نجاح أو ضعف دوافع الشراء
• مصادر أو أمثلة تدعم الاستنتاج
• لحظة الحاجة
• النتيجة المرغوبة
• المخاطر

البرومبت

حلّل «دوافع الشراء» لغرض «تحليل دوافع الشراء» ضمن التسويق، ولا تستبدل التحليل بوصف عام عن الجمهور والعملاء. البيانات التي سأوفرها: - [البيانات أو الوقائع المتعلقة بـدوافع الشراء] - [الفترة أو الحالة المرجعية التي سيُحكم مقابلها دوافع الشراء] - [المعيار الذي يحدد نجاح أو ضعف دوافع الشراء] - [مصادر أو أمثلة تدعم الاستنتاج] - [لحظة الحاجة] - [النتيجة المرغوبة] - [المخاطر] منهج التحليل: 1. عرّف حدود دوافع الشراء وما الذي يدخل في التحليل وما الذي يخرج منه. 2. قسّم دوافع الشراء إلى عوامل أو مؤشرات تؤثر في الحكم النهائي. 3. قارن الأدلة المرتبطة بـدوافع الشراء وابحث عن تفسير بديل قبل اعتماد سبب أو نتيجة تخص دوافع الشراء. 4. حوّل التحليل إلى استنتاج يجيب عن مهمة «تحليل دوافع الشراء» لا عن الجمهور والعملاء كله. 5. افصل الدافع الوظيفي عن العاطفي والاجتماعي. 6. اربط الدافع بالسلوك الذي يدل عليه. 7. افصل الدافع الأساسي عن المبررات التي يقولها العميل. أخرج النتيجة في صورة: - نتيجة تحليل خاصة بـدوافع الشراء. - أهم العوامل أو المؤشرات التي فسرت دوافع الشراء. - أدلة وحدود الثقة في النتيجة. - دوافع مع أدلة. - دوافع رئيسية. - محفزات القرار. حافظ على حدود «تحليل دوافع الشراء»: لا تحوّل الناتج إلى «استخراج نقاط الألم»؛ استخدم عناصر المهمة المجاورة فقط عندما تكون مدخلا ضروريا لهذه المهمة. اختبار الجودة: هل يستند الحكم على دوافع الشراء إلى دليل يمكن تتبعه؟

ما يجب أن يخرج من التحليل

• نتيجة تحليل خاصة بـدوافع الشراء
• أهم العوامل أو المؤشرات التي فسرت دوافع الشراء
• أدلة وحدود الثقة في النتيجة
• دوافع مع أدلة
• دوافع رئيسية
• محفزات القرار

اختبار سلامة الاستنتاج

• هل يستند الحكم على دوافع الشراء إلى دليل يمكن تتبعه؟
• هل يفسر الدافع لماذا يشتري العميل الآن؟
• هل الدافع يفسر لماذا يشتري الآن وليس لاحقًا؟