المشكلة التقنية أو المخرج

هذه المهمة مخصصة لـ«بناء رحلة المستخدم» داخل تطوير المواقع / تخطيط الموقع. جوهرها: ابدأ من نية المستخدم لا من قائمة صفحات الموقع.

بيئة التنفيذ والسياق

• نوع المستخدم
• الهدف الذي يريد إنجازه
• نقاط الدخول
• الشاشات أو القنوات
• العوائق

الطلب التقني

نفّذ مهمة «بناء رحلة المستخدم» تقنيا ضمن تطوير المواقع / تخطيط الموقع اعتمادا على السياق الفعلي الذي سأقدمه. السياق التقني: - [نوع المستخدم] - [الهدف الذي يريد إنجازه] - [نقاط الدخول] - [الشاشات أو القنوات] - [العوائق] طريقة التنفيذ والفحص: 1. ابدأ من نية المستخدم لا من قائمة صفحات الموقع. 2. ارسم كل خطوة وقرار وحالة انتظار أو فشل. 3. حدد لحظات الاحتكاك والثقة والتحول بين القنوات. المخرجات المقبولة: - رحلة من البداية للنتيجة. - نقاط احتكاك. - فرص تحسين لكل مرحلة. حافظ على حدود «بناء رحلة المستخدم»: لا تحوّل الناتج إلى «تحديد وظائف كل صفحة»؛ استخدم عناصر المهمة المجاورة فقط عندما تكون مدخلا ضروريا لهذه المهمة. شرط القبول: هل تمثل الرحلة ما يفعله المستخدم فعلا لا ما يريد النظام منه أن يفعله؟

ما يجب تسليمه

• رحلة من البداية للنتيجة
• نقاط احتكاك
• فرص تحسين لكل مرحلة

معيار قبول الحل

• هل تمثل الرحلة ما يفعله المستخدم فعلا لا ما يريد النظام منه أن يفعله؟