النتيجة المقصودة

هذه المهمة مخصصة لـ«كتابة رسالة استبدال» داخل التجارة الإلكترونية / خدمة ما بعد البيع. جوهرها: وضح ما تمت الموافقة على استبداله وما البديل.

ما تبنيه عليه

• رقم الطلب
• المنتج الحالي
• المنتج البديل
• سبب الاستبدال
• سياسة الاستبدال
• خطوات الإرجاع أو الشحن

برومبت الإنشاء

أنشئ «رسالة استبدال» بحيث يحقق مهمة «كتابة رسالة استبدال» في سياق التجارة الإلكترونية / خدمة ما بعد البيع. ابنِ الناتج على: - [رقم الطلب] - [المنتج الحالي] - [المنتج البديل] - [سبب الاستبدال] - [سياسة الاستبدال] - [خطوات الإرجاع أو الشحن] قواعد البناء: 1. وضح ما تمت الموافقة على استبداله وما البديل. 2. رتب خطوات إعادة المنتج واستلام البديل زمنيا. 3. اذكر أي فرق سعر أو مدة أو شرط بوضوح. التسليم المطلوب: - رسالة استبدال بخطوات ومواعيد. - ملخص ما على العميل وما على المتجر. حافظ على حدود «كتابة رسالة استبدال»: لا تحوّل الناتج إلى «كتابة رد استرجاع»؛ استخدم عناصر المهمة المجاورة فقط عندما تكون مدخلا ضروريا لهذه المهمة. راجع قبل التسليم: هل يعرف العميل الخطوة التالية ومتى سيحصل على البديل؟

مكونات النسخة النهائية

• رسالة استبدال بخطوات ومواعيد
• ملخص ما على العميل وما على المتجر

مراجعة الناتج

• هل يعرف العميل الخطوة التالية ومتى سيحصل على البديل؟