النتيجة المقصودة

هذه المهمة مخصصة لـ«كتابة اعتذار رسمي» داخل الإدارة والأعمال المكتبية / المراسلات. جوهرها: حدد الوظيفة التي يجب أن يؤديها نص اعتذار رسمي لدى القارئ.

ما تبنيه عليه

• المعلومة التي يجب أن ينقلها اعتذار رسمي
• الجمهور الذي سيقرأ النص
• الهدف من النص
• الحقائق والأسماء والأرقام التي يجب الحفاظ عليها
• النبرة والطول أو المنصة
• ما حدث
• الأثر

برومبت الإنشاء

أنشئ «اعتذار رسمي» بحيث يحقق مهمة «كتابة اعتذار رسمي» في سياق الإدارة والأعمال المكتبية / المراسلات. ابنِ الناتج على: - [المعلومة التي يجب أن ينقلها اعتذار رسمي] - [الجمهور الذي سيقرأ النص] - [الهدف من النص] - [الحقائق والأسماء والأرقام التي يجب الحفاظ عليها] - [النبرة والطول أو المنصة] - [ما حدث] - [الأثر] قواعد البناء: 1. حدد الوظيفة التي يجب أن يؤديها نص اعتذار رسمي لدى القارئ. 2. رتب معلومات اعتذار رسمي بحسب ما يحتاجه القارئ لاتخاذ الإجراء أو فهم الفكرة. 3. اكتب اعتذار رسمي كنسخة أولى ثم احذف ما لا يخدم وظيفته المحددة. 4. راجع لغة اعتذار رسمي ونبرته وحقائقه قبل التسليم. 5. اعترف بالخطأ أو الأثر بوضوح ضمن ما هو مؤكد. 6. اذكر ما تم لمنع التكرار إن كان مناسبا. 7. اكتب اعتذار رسمي بما يناسب الغرض والجمهور والوسيط. التسليم المطلوب: - نسخة نهائية من اعتذار رسمي. - صياغة متوافقة مع الجمهور والهدف. - اعتذار مهني مع إجراء. حافظ على حدود «كتابة اعتذار رسمي»: لا تحوّل الناتج إلى «اختصار مراسلة طويلة»؛ استخدم عناصر المهمة المجاورة فقط عندما تكون مدخلا ضروريا لهذه المهمة. راجع قبل التسليم: هل يؤدي اعتذار رسمي الغرض المطلوب من دون معلومات زائدة أو ناقصة؟

مكونات النسخة النهائية

• نسخة نهائية من اعتذار رسمي
• صياغة متوافقة مع الجمهور والهدف
• اعتذار مهني مع إجراء

مراجعة الناتج

• هل يؤدي اعتذار رسمي الغرض المطلوب من دون معلومات زائدة أو ناقصة؟
• هل الاعتذار يتجنب التبرير الدفاعي؟