القرار المطلوب

هذه المهمة مخصصة لـ«تحديد مسؤوليات الإجراء» داخل الإدارة والأعمال المكتبية / الإجراءات. جوهرها: اربط كل خطوة بمالك مسؤول واحد عن إنجازها.

المعلومات اللازمة للمفاضلة

• خطوات الإجراء
• الأدوار
• الصلاحيات
• نقاط التسليم
• الموافقات

برومبت اتخاذ القرار

ساعدني في «تحديد مسؤوليات الإجراء» داخل الإدارة والأعمال المكتبية / الإجراءات بقرار مبرر، لا باختيار انطباعي. المعلومات والخيارات: - [خطوات الإجراء] - [الأدوار] - [الصلاحيات] - [نقاط التسليم] - [الموافقات] طريقة المفاضلة: 1. اربط كل خطوة بمالك مسؤول واحد عن إنجازها. 2. ميز المنفذ عن الموافق والمستشار والمطلع عند الحاجة. 3. اكتشف الخطوات بلا مالك أو التي يملكها أكثر من شخص بلا حسم. أظهر في القرار: - مصفوفة مسؤوليات للإجراء. - مالكون وموافقون. - فجوات ملكية. حافظ على حدود «تحديد مسؤوليات الإجراء»: لا تحوّل الناتج إلى «تحويل عملية إلى خطوات»؛ استخدم عناصر المهمة المجاورة فقط عندما تكون مدخلا ضروريا لهذه المهمة. اختبر القرار: هل يعرف كل شخص أين تبدأ وتنتهي مسؤوليته داخل الإجراء؟

شكل التوصية

• مصفوفة مسؤوليات للإجراء
• مالكون وموافقون
• فجوات ملكية

كيف تختبر الاختيار

• هل يعرف كل شخص أين تبدأ وتنتهي مسؤوليته داخل الإجراء؟