السياق: ما الذي يحتاج النموذج إلى معرفته؟
السياق ليس سيرة المشروع كاملة
إضافة المعلومات مفيدة فقط عندما تساعد النموذج على الاختيار. اسم الشركة قد يكون غير مهم في تلخيص تقرير، لكنه مهم في رسالة رسمية. تاريخ تأسيسها قد يكون ضروريًا لصفحة «من نحن»، لكنه زائد في وصف زر.
مصفاة السياق
مرر كل معلومة عبر ثلاثة أسئلة:
- هل ستغير المعلومة محتوى النتيجة؟
- هل ستغير نبرة النتيجة أو جمهورها؟
- هل تمنع افتراضًا خاطئًا؟
إذا كانت الإجابة لا على الأسئلة الثلاثة، غالبًا يمكن حذفها.
سياق ثابت وسياق متغير
- الثابت: طبيعة النشاط، الجمهور الأساسي، الهوية اللفظية، السياسات.
- المتغير: الحملة الحالية، المنتج، الموعد، العرض، بيانات الأداء.
يمكن حفظ الثابت في تعليمات مشروع أو قالب، ثم تمرير المتغير في كل مهمة. بهذه الطريقة لا تعيد كتابة كل شيء ولا تفقد التفاصيل المهمة.
مثال قبل وبعد
ناقص: «اكتب رسالة اعتذار».
مفيد: «تأخر تسليم ملف يومين بسبب عطل تقني. العميل لم يتضرر ماليًا لكنه مستاء من غياب التحديث. اكتب رسالة اعتذار تتحمل مسؤولية ضعف التواصل، توضح أن التسليم سيكون غدًا الساعة 3، وتقترح مراجعة إضافية دون وعود مفتوحة».
تمرين الاختصار
اكتب عشر معلومات عن مهمتك، ثم احذف خمسًا لا تغير القرار. الهدف ليس أقل عدد كلمات، بل أعلى كثافة للمعلومة المؤثرة.